PERUUTUS- JA PALAUTUSEHDOT

Nämä ehdot koskevat digitaalisia valmennuspalveluitamme, kuten FysiikkakoutsiPRO ja Tavaton -verkkovalmennukset sekä muut Nordic Health Lab Oy:n tarjoamat digitaaliset tai virtuaaliset valmennuspalvelut.

Kauppa: tavatonvalmennus.fi
Toimija: Nordic Health Lab Oy
Y-tunnus: 3170827-1
Osoite: Maamiehentie 3 B 2, 00760 Helsinki (ei käyntiosoite)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 535 2746

Palautusoikeus

  • Digitaaliset tuotteet ja palvelut (esim. verkkovalmennukset): 30 päivän palautusoikeus ostopäivästä, vaikka tuotteen käyttö olisi aloitettu.

    • Ehtona on, että ohjelman ohjeita on noudatettu, mutta asiakas ei ole siitä huolimatta tyytyväinen palveluun.

    • Palautusta pyydettäessä asiakkaan tulee antaa palaute, miksi palvelu ei vastannut odotuksia.

Palautuksen pyytäminen

  1. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 30 päivän kuluessa ostosta.

  2. Ilmoita tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus siitä, miten noudatit annettuja ohjeita.

Hyvitykset

  • Hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa palautusoikeuden vahvistamisesta.

  • Hyvitys tehdään alkuperäisellä maksutavalla.

Asiakaspalvelu

📧 [email protected]
📞 +358 40 535 2746

  

Takaisin verkkokauppaan

Return & Cancellation Policy

These terms apply to our digital coaching services, including FysiikkakoutsiPRO, Tavaton online coaching programs, and other digital or virtual training services offered by Nordic Health Lab Oy.

Store: tavatonvalmennus.fi
Operator: Nordic Health Lab Oy
Business ID: 3170827-1
Address: Maamiehentie 3 B 2, 00760 Helsinki, Finland (no visiting address)
Email: [email protected]
Phone: +358 40 535 2746

Return Rights

  • Digital products and services (e.g., online coaching programs): 30-day return policy from the purchase date, even if the product has been accessed or used.

    • The condition is that the program’s instructions have been followed, but the customer is still not satisfied with the service.

    • To request a refund, the customer must provide feedback explaining why the service did not meet their expectations.

How to Request a Return

  1. Contact us via email at [email protected] within 30 days of purchase.

  2. Include your order details and a short description of how you followed the provided instructions.

Refunds

  • We will issue a refund within 14 days of confirming the eligibility for return.

  • Refunds are processed using the original payment method.

Customer Service

📧 [email protected]
📞 +358 40 535 2746

  

 

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa ja opit #TÄRKEÄT asiat fyysisestä harjoittelusta!